Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de identificación fiscal necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Información Financiera

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión de flujo de caja, procesamos información sobre tus cuentas bancarias, transacciones financieras, ingresos y gastos, así como datos relacionados con tus patrones de gasto y preferencias financieras.

Cookies y Tecnologías Similares

• Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento para optimizar la experiencia del usuario
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
• Cookies analíticas para entender el uso de nuestros servicios

2. Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de flujo de caja, procesar transacciones, generar informes financieros personalizados y ofrecerte funcionalidades avanzadas de análisis financiero.

Comunicación y Soporte

Procesamos tu información para responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico, enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y comunicarte actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios.

Mejora y Desarrollo

• Análisis de patrones de uso para optimizar la plataforma
• Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en necesidades identificadas
• Investigación y desarrollo de productos financieros innovadores
• Prevención de fraudes y detección de actividades sospechosas

3. Compartir Información con Terceros

gravionelthara no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos únicamente para realizar las funciones específicas contratadas.

Entidades Bancarias y Financieras

Para conectar tus cuentas bancarias y procesar transacciones, compartimos información necesaria con instituciones financieras autorizadas a través de conexiones seguras y protocolos de cifrado avanzados.

4. Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Te proporcionaremos herramientas en tu panel de control para actualizar cierta información directamente.

Derecho de Supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Sin embargo, podemos conservar cierta información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para el procesamiento basado en intereses legítimos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo cifrado AES-256 para datos en reposo, protocolos TLS 1.3 para transmisión de datos, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas Organizativas

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a tus datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.

Gestión de Incidentes

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, tenemos procedimientos establecidos para notificar a las autoridades competentes dentro de las 72 horas y comunicarte el incidente sin demora injustificada.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, nuestras obligaciones legales y la resolución de disputas.

Proceso de Eliminación

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos de forma segura tus datos personales utilizando técnicas de borrado certificadas que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE, utilizamos salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional de datos está sujeta a garantías específicas que aseguran un nivel de protección equivalente al proporcionado por la legislación europea, incluyendo auditorías regulares de nuestros socios internacionales.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esta información de nuestros sistemas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política de privacidad, disponible bajo solicitud, para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.